Datenschutzbedingungen
(Datenschutzhinweise)
der Stadt Heidelberg für die App „Mein Heidelberg“
Mit dem Download/der Nutzung der App kommt zwischen der Stadt Heidelberg und dem Nutzer ein Nutzungsvertrag zustande. Der Nutzungsvertrag kann jederzeit durch den Nutzer beendet werden, indem der Nutzer die App löscht. Die Stadt Heidelberg kann den Nutzungsvertrag jederzeit beenden, indem sie die App deaktiviert.
Mit der App bietet die Stadt Heidelberg standortbasierte Informationen via „Points of Interests“ an, die über eine Google Maps Karte eingebunden sind. Außerdem können die Nutzer die Zusatzfunktion „Feedbackmail“ nutzen, um im Rahmen des Informations- und Beschwerdemanagements der Stadt Heidelberg Nachrichten an die Stadt Heidelberg zu schicken.
1. Personenbezogene Daten
Bei der Nutzung der App werden personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen von der Stadt Heidelberg nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person enthalten. Dazu zählen u. a. der Name, die personalisierte E-Mail-Adresse oder die IP-Adresse/Gerätekennung des Endgerätes.
2. Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung, Zugriffsrechte, Datenlöschung
2.1 Ist die Nutzung der App auch ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich?
Die Nutzung der App selbst ist grundsätzlich ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich („neutrale Nutzung“), soweit nachfolgend nicht konkret anders beschrieben: Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf die App werden lediglich die Uhrzeit des Abrufs gespeichert; die IP-Adresse des Nutzers wird nur beim Zugriff auf den Abfallkalender (Update des Kalenders, Abruf der Straße) sowie bei Änderungen an den Point of Interests („POIs“) in den serverseitigen Request-Logs zwischengespeichert, damit eine Client-Server- Kommunikation stattfinden kann, und diese Request-Logs samt IP-Adresse einen Kalendermonat später automatisch gelöscht. Die Gerätekennung wird bei einer „neutralen“Nutzung der App nicht erhoben und gespeichert, demnach bekommt die App im Rahmen der „neutralen“Nutzung auch keinen Zugriff auf die Gerätekennung des Nutzers (im Falle der Nutzung der Zusatzfunktion „Feedbackmail“ s. nachfolgend unter Ziff. 2.4).
2.2 Bekommt die App Zugriff auf das GPS-Modul im Endgerät des Nutzers zwecks Erhalt der GPS-Positionsdaten bzw. weitere Zugriffsrechte auf Funktionen und Inhalte des Endgerätes?
Die App erhält Zugriff auf das GPS-Modul im Endgerät des Nutzers zwecks Erhalt der GPS-Positionsdaten, wenn der Nutzer dieser Verwendung zustimmt. Eine Erhebung oder Speicherung personenbezogener Daten ist damit nicht verbunden. Der Zugriff der App auf weitere Funktionalitäten des Endgerätes des Nutzers (Kamera, Foto)ist möglich, sofern der Nutzer dies in seinem Betriebssystem (iOS oder Android) nicht deaktiviert hat. Mit dem Zugriff auf Kamera, Foto ist nur dann eine Datenerhebung verbunden, wenn der Nutzer von der Zusatzfunktion „Feedbackmail“Gebrauch macht (nachfolgend unter Ziff. 2.4).Der Nutzer kann den Marker der App mit einem Foto personalisieren. Dieses Foto wird hierzu in der App verwendet und gespeichert. Das Foto bleibt auf dem Endgerät und wird nicht an den Server weitergegeben. Damit ist keine Erhebung personenbezogener Daten verbunden.
2.3 Muss der Nutzer bei Nutzung der App eine Registrierung mit Nutzerdaten vornehmen?
Für die Nutzung der App ist keine Registrierung erforderlich, so dass Nutzerdaten nicht erhoben bzw. abgefragt werden.
2.4 Welche Erhebung und Speicherung von Daten erfolgen bei Nutzung der Zusatzfunktion „Feedbackmail“
Mit der Zusatzfunktion „Feedbackmail“kann der Nutzer im Rahmen eines Ideen- und Beschwerdemanagements Feedback an die Verwaltung schicken. Hierbei wird auch der Standort des Nutzers weitergegeben. Die App kann dabei auf die Funktion Kamera, Foto des Endgerätes des Nutzers zugreifen, damit der Nutzer ein Bild/Video mitschicken kann. Die App übernimmt das vom Nutzer freigegebene Feedback (Text, Bild, Video)aus dem Betriebssystem des Endgeräts (iOS bzw. Android)in ihre interne Mail-App, so dass von der App selbst keine personenbezogenen Feedbackdaten gespeichert werden. Die Stadt Heidelberg erhält die Feedbackmail mit den darin vom Nutzer angegebenen Feedbackdaten und speichert diese bis zur Erledigung der Nachricht. Danach wird die Nachricht von der Stadt Heidelberg gelöscht.
2.5 Ist mit der Nutzung des Abfallkalenders eine Erhebung/Speicherung personenbezogener Daten verbunden?
Der Nutzer kann die App-Funktion Abfallkalender nutzen, ohne dass hierzu personenbezogene Daten gespeichert werden. Zu diesem Zweck wählt der Nutzer aus einer vordefinierten Liste eine Straße aus (keine Adresse). Auf dieser Grundlage wird eine Benachrichtigung im Endgerät des Nutzers erstellt. Die ausgewählte Straße selbst hat keinen personenbezogenen Bezug, da im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Funktion keine personenbezogenen Daten des Nutzers erhoben werden. Die Straße kann jederzeit vom Nutzer abgewählt werden.
3. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten
Sämtliche im Zuge der Nutzung der App von der Stadt Heidelberg erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten werden – sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder der Nutzer dies verlangt – unmittelbar und unwiederbringlich gelöscht, sofern die Stadt Heidelberg nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet ist. Ist die Stadt Heidelberg aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet, so werden die personenbezogenen Daten mit Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen unwiederbringlich gelöscht.
4. Sicherheit
Die Stadt Heidelberg setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten der Nutzer gegen vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
5. Auskunft, Kontaktaufnahme, Beschwerderecht, Berichtigung, Sperrung oder Löschung
Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung verlangen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die behördliche Datenschutzbeauftragte der Stadt Heidelberg. Die genannte Stelle können Sie auch kontaktieren, wenn Sie die Berechtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wünschen oder falls Sie der Datennutzung widersprechen möchten. Die Kontaktdaten lauten: datenschutz@heidelberg.de oder 06221 58-12580
Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. Diese ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg,
Königstraße 10 a, 70173 Stuttgart, Tel. (0711) 6155410, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
6. Einbeziehung, Gültigkeit und Aktualität der Datenschutzbedingungen
Diese Datenschutzbedingungen datieren auf den 25. Mai 2018. Die Stadt Heidelberg behält sich vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf, insbesondere zur Anpassung an eine Weiterentwicklung der App oder Implementierung neuer Technologien, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
Kontaktdaten der Stadt Heidelberg:
Marktplatz 10, 69117 Heidelberg
Telefon: 06221 58-10580
Fax: 06221 58-10900
E-Mail: stadt@heidelberg.de